1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Stornoregelung gilt für alle Schulungs- bzw. Fortbildungsveranstaltungen, die von der Angehörigen- und Demenzberatung e.V. angeboten werden. Sie regelt die Bedingungen, unter denen eine Schulung bzw. Fortbildung abgesagt oder storniert werden kann, sowohl durch die Angehörigen- und Demenzberatung e.V. (im Folgenden Anbieter genannt) als auch durch die Teilnehmenden.

2. Absage und Rückerstattung durch den Anbieter

• Teilnehmerzahl: Sollte die Teilnehmerzahl für eine Fortbildung unter die Mindestanzahl* fallen, behält sich die Angehörigen- und Demenzberatung e.V. das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen. Die Absage erfolgt spätestens 14 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin. Die Teilnehmenden werden umgehend per 
  E-Mail oder telefonisch informiert.
• Erkrankung des Referenten: Sollte der Referent/ die Referentin aufgrund einer Erkrankung nicht in der Lage sein, die Veranstaltung durchzuführen, behält sich die Angehörigen- und Demenzberatung e.V. ebenfalls das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall werden die Teilnehmenden umgehend informiert.
• Rückerstattung: Falls die Teilnahmegebühr bereits bezahlt wurde, wird sie vollständig zurückerstattet. 

3. Stornierung durch Teilnehmende bzw. Träger

• Fristen: Teilnehmende bzw. Träger können ihre Anmeldung bis spätestens 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei stornieren.
• Stornogebühr: Bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin erfolgen, wird die gesamte Teilnahmegebühr für die Schulung bzw. Fortbildung berechnet.

* Die Mindestanzahl variiert in der Regel je nach Schulungs- bzw. Fortbildungstyp. Bei Fragen dazu nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf.